Gesetzliche Konformitätsgarantie

Für die Sinne und für die Wirkungen der Artikel 128 ff. des Verbrauchskodex (D.Lgs. 206/2005) für Verbraucher ist die gesetzliche Konformitätsgarantie (gesetzliche Garantie) vorbehalten.

Von der Garantie abgedeckt sind alle Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht konform sind oder sich innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum manifestieren.

Dieser Mangel sollte innerhalb von Monaten 2 nach Entdeckung des Mangels selbst unter Strafe des Verfalls des Rechts auf Reparatur oder Ersatz der Ware auf Kosten des Verkäufers festgestellt werden (Art. 130 Abs. 3 und Art. 132). Absatz 1, D.Lgs. 206/2005).

In Ermangelung gegenteiliger Beweise wird davon ausgegangen, dass zu diesem Zeitpunkt ein Mangel an Konformität vorliegt, der sich innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware bemerkbar macht, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art von unvereinbar die mangelnde Konformität.

Wo zutreffend, sind die Bedingungen gemäß Art. Gemäß Artikel 130 Absatz 7 des genannten Dekrets kann der Verbraucher alternativ innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Konformitätsmangels eine angemessene Preissenkung beantragen oder den Vertrag unter Berücksichtigung der Möglichkeit des Verkäufers aufheben lassen dem Verbraucher jedes Mittel anbieten, das den Sinnen und den Wirkungen der Kunst zur Verfügung steht. 130, Absatz 9, D. Lgs. 206/2005.

In jedem Fall erlischt die unmittelbare Klage auf Geltendmachung der vom Verkäufer nicht absichtlich verborgenen Mängel innerhalb von 26 Monaten nach Lieferung der Ware (Art. 132 Abs. 4 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005).

Diese Gesetzgebung gilt nur für Personen, die dem durch die Verbrauchsordnung festgelegten Recht unterliegen, während für Einkäufe, die von Fachleuten und Unternehmen mit Rechnung und Mehrwertsteuer getätigt werden, die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, Artikel, gelten. 1490 ff. Bezogen auf die Laster der verkauften Sache, für die die gesetzliche Konformitätsgarantie nur 12 Monate gültig ist und die Feststellung des Konformitätsmangels innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung der Ware förmlich festgestellt werden muss.

Allgemeine Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen

Die Firma "The Rustichella Truffles srl" mit Sitz in Rom (RM), Via Salaria n. 290 und Verwaltungssitz in Rom (RM), in der Via Salaria n. 290, P.IVA 11711371002 ist der Eigentümer der Website www.larustichellatruffles.com.

Einführung

Diese Verkaufsbedingungen regeln die Verträge über den Kauf von Produkten, die im E-Commerce www.larustichellatruffles.com verfügbar sind

Alle Verträge über den Kauf von Produkten, die über die Website www.larustichellatruffles.com geschlossen werden, unterliegen der Disziplin in Bezug auf Verträge, die auf Distanz geschlossen werden. 45 Und ss der D.Lgs. 206/2005.

Wir laden unsere Kunden ein, sich die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen anzusehen, die eine verbindliche Vereinbarung für die Nutzung der Website und für das Online-Kaufverfahren darstellen.

Die Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen für bestehende Geschäftsbeziehungen zwischen den Eigentümern und dem Autor der Bestellung, deren personenbezogene Daten im Registrierungsformular und im Bestellformular angegeben sind. Jede vom Kunden formulierte Bedingung, die diesen Nutzungsbedingungen nicht entspricht, wird als ungültig angesehen.

Diese Nutzungsbedingungen können alle Änderungen vornehmen, die durch spätere gesetzliche Bestimmungen erforderlich sind.

Mit dieser Vereinbarung stellt das Eigentum Waren und Dienstleistungen bereit, die vom Kunden im Bestellformular ausgewählt wurden und als integraler Bestandteil des Vertrags gelten.

Der Vertrag über den Kauf von Waren zwischen dem Eigentümer der Website und dem Kunden ist so auszulegen, dass die Bestellung auch teilweise angenommen wird. Durch die Bestellung in den verschiedenen Modi erklärt der Kunde, in jedem Teil alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Angaben, das Angebot der Produktspezifikationen und die vorliegenden Nutzungsbedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen und akzeptiert zu haben .

Der Kunde erklärt, keine falschen oder falschen Daten in das Bestellformular eingefügt zu haben, und erklärt daher, dass die eingegebenen Daten ihren tatsächlichen persönlichen Daten entsprechen. Die Titularität behält sich das Recht vor, bei Verstößen und Misshandlungen auf geeigneten Plätzen strafrechtlich verfolgt zu werden.

Die vom Kunden in diesem Artikel übernommenen Verpflichtungen sowie die Garantie für das positive Ergebnis der Zahlung aus diesen Leistungen haben wesentlichen Charakter für den Titel, der sich das Recht vorbehält, bei Nichteinhaltung einer der oben genannten Verpflichtungen , den Rechtsvertrag unbeschadet eines Anspruchs auf Schadensersatz zu kündigen.

Gesetzgebung in Kraft

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Eigentümer ist in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht.

Gerichtsstand für alle strafrechtlichen und zivilrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags aus der Ferne ergeben, ist der Ort, an dem sich der Sitz des Eigentums befindet.

Registrierung auf der Website

Die Site-Registrierung ist erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben. Ohne Registrierung können Sie nur die auf der Website vorhandenen Katalogprodukte einsehen.

Während der Aufzeichnung muss der Kunde bestimmte personenbezogene Daten angeben, die für die Verwaltung seiner Online-Bestellungen erforderlich sind, und eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben, die den Zugriff auf den Wagen ermöglichen, um auf der Website Einkäufe mit maximaler Vertraulichkeit zu tätigen .

Nach der Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, auf die er sich durch Anmeldung durch Eingabe der im Registrierungsformular angegebenen E-Mail-Adresse und des Passworts auf die Beförderung der Website zugreifen kann.

Die Registrierung muss nur zum ersten Mal durchgeführt werden, dann hat der Kunde Zugriff auf Ihren LKW mit denselben Anmeldedaten. Bitten Sie die Kunden daher, die E-Mail-Adresse und das Passwort zum Zeitpunkt der Registrierung zu transkribieren.

Technische Information

Die auf der Website enthaltenen technischen Informationen stammen aus Informationen, die von der Produktion bereitgestellt wurden. Der Titel behält sich daher das Recht vor, die technischen und dimensionalen Informationen der im Katalog aufgeführten Produkte aufgrund von Änderungen im Zusammenhang mit der Herstellung der Produkte selbst ohne vorherige Ankündigung zu ändern und / oder anzupassen.

Verfügbarkeit von Produkten

Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die im elektronischen Katalog aufgeführt sind, der zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung auf der Website verfügbar ist, und zwar in der Menge, die im Lager vorhanden ist.

Die Produktverfügbarkeit kann durch Eingabe in das Beschreibungsblatt des Produkts oder vom LKW aus angezeigt werden.

Sollte die Menge des bestellten Produkts die im Lager vorhandene Menge überschreiten, wird vor dem Kauf ein Symbol angezeigt, das den Kunden über das Fehlen einer Produktverfügbarkeit für die angeforderten Mengen informiert.

Daher hat der Kunde die Möglichkeit, den erforderlichen Betrag zu ändern oder die Bestellung abzugeben. Im letzteren Fall wird der Kunde von unseren Mitarbeitern der Rustichella srl ​​kontaktiert, die die Wartezeiten für die Lieferung des Produkts mitteilen. Die Änderung der Menge der im Lager vorhandenen Produkte erfolgt in Echtzeit erst zum Zeitpunkt des Auftragsabschlusses, für die es ratsam ist, vor Einreichung des Produkts stets die tatsächliche Verfügbarkeit des Produkts zu überprüfen Auftrag. Die Rustichella srl ​​kann in der Tat nicht für die Wartezeiten für die Lieferung des Produkts für Mengen verantwortlich gemacht werden, die die Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Kaufs übersteigen.

Preise im Katalog

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Der Titel behält sich das Recht vor, die Preise für Produkte jederzeit zu ändern.

Die Preise, die in die Kaufrechnung aufgenommen werden, entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen. Im Falle einer Abweichung zwischen dem in der Rechnung angegebenen und dem zum Zeitpunkt der Kundenbestellung gültigen Preis aufgrund eines Tippfehlers, einer Ausgabe oder einer Berechnung auf der Website gilt der zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Tarif.

Wie zu kaufen

Der Kunde kann zum Zeitpunkt der Bestellung nur die Produkte erwerben, die im elektronischen Katalog der Website aufgeführt sind.

Der Kaufvorschlag kommt erst zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung eines Teils des Kunden zustande.

Sobald Sie die Kaufbestätigung erhalten haben, wird eine Seite mit einer Zusammenfassung der Bestellung angezeigt.

Anschließend erhält der Kunde vom Eigentümer der Website eine E-Mail an die zum Zeitpunkt der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestätigungsnachricht enthält eine Kundenbestellnummer, die für alle nachfolgenden Kommunikationen mit dem Eigentümer verwendet wird, und enthält alle Daten, die vom Kunden eingegeben wurden, der sich verpflichtet, die Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen an die in seinem Registrierungsformular oder auf dem e aufgeführten Kontakte zu übermitteln -mail selbst Bestätigung.

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch den Inhaber, der sich nach seiner unbestreitbaren Wahl das Recht vorbehält, Bestellungen zu stornieren, wenn:

- Es gibt keine Fehler im Zusammenhang mit der Bestellung des Kunden oder den vom Kunden über die Website gesendeten Informationen.

- Der Kunde hält die in diesem Dokument aufgeführten Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht ein.

Bei Nichtannahme der Bestellung sorgt das Eigentum für eine rechtzeitige Kommunikation mit dem Kunden per E-Mail oder Telefon.

Sollten die bestellten Produkte nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, sendet das Eigentum eine E-Mail an den Kunden, um ihn zu informieren und vorzuschlagen, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

Methoden zur Annahme und Erfüllung der Bestellung

Die Titelreserven akzeptieren nur Bestellungen von Personen, die im Besitz der Abgabenordnung und / oder der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (oder eines bestimmten Äquivalents, wenn sie nicht in Italien ansässig sind) und das Volljährigkeitsalter erreicht haben.

Darüber hinaus behält sich das gleiche Recht vor, die Bestellung auch in folgenden Fällen abzulehnen:

1)    Sendungen an Postfächern; 

2)    Wenn es im Besitz von demografischen Daten ist, sind diese nicht real oder falsch; 

3)    wenn ein Titel gegen "die Rustichella Truffles srl" zuvor nicht bestanden hat; im Falle der Eintragung in die Liste der Proteste und der Unterwerfung unter Insolvenzverfahren;

4)    Nichtverfügbarkeit der Waren aus irgendeinem Grund in ihren eigenen Lagern oder von Lieferanten; 

5)    In jedem anderen Fall der Unvereinbarkeit mit den wirtschaftlichen Interessen und der Unternehmenspolitik des Eigentums.

Die Titularität sieht vor, dass trotz Überprüfung der Zahlung durch den Kunden Bestellungen von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr ausgeführt werden

Zahlungsmethode

Das Eigentum für Lieferungen in Italien akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:

1)    Zahlung mit Kreditkarte oder Prepaid-Karte:

Wenn Sie die Zahlungsart mit Kreditkarte auswählen und auf "Bestellung bestätigen" klicken, wird der Kunde auf einem sicheren Server angesprochen, auf dem er die Zahlung vornehmen kann, ohne dass das Risiko besteht, dass Dritte im Besitz Ihrer persönlichen Daten sind Daten. Am Ende des Vorgangs wird dem Kunden erneut mitgeteilt, dass auf der Website der mögliche Abschluss des Kaufvorgangs mit Erfolg mitgeteilt wird. 

Während des Kaufvorgangs kann das Eigentum zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von den privaten Informationen über die Kreditkarte des Käufers erlangen, die über eine sichere Verbindung direkt an den Standort der Bank übertragen werden, die die Transaktion verwaltet. Kein Computerarchiv speichert diese Daten. In keinem Fall kann die Rustichella Truffles srl daher für betrügerische Verwendung und unangemessene Kreditkarten von Dritten zum Zeitpunkt der Zahlung der gekauften Produkte auf www.larustichellatruffles.com verantwortlich gemacht werden 

Der Betrag, der sich auf versandte Bestellungen bezieht, wird der Kreditkarte des Kunden erst zum Zeitpunkt des Liefermaterials des gut bestellten Materials belastet.

Der Titel behält sich das Recht vor, den Kunden um eine Kopie eines Ausweises zu bitten, aus dem das Eigentum an dem verwendeten Papier hervorgeht. Bei Mängeln besteht die Möglichkeit, die Annahme der Bestellung nicht fortzusetzen.

2)    Zahlung mit Kreditkarte - PAYPAL-System:

Wenn Sie diese Zahlungsmethode auswählen und auf "Bestellung bestätigen" klicken, werden Sie zum sicheren Server von PayPal weitergeleitet, wo Sie die Zahlung mit einer Kreditkarte ausführen können, oder direkt zum PayPal-Konto, wo dies der Fall ist in der Lage sein, die Zahlung zu leisten, wenn nicht das Risiko besteht, dass Dritte im Besitz Ihrer persönlichen Daten sind. Am Ende des Vorgangs wird dem Kunden erneut mitgeteilt, dass auf der Website der mögliche Abschluss des Kaufvorgangs mit Erfolg mitgeteilt wird. 

Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden, sowohl bei Nichtannahme derselben durch das Eigentum zur gleichen Zeit als die Annullierung, wird der Betrag in Bezug auf die stornierte Ware auf dem Paypal-Konto gutgeschrieben. Die Zeiten für die Rückbuchung des im Paypal-Konto ausgewählten Zahlungsinstruments hängen ausschließlich von PayPal und dem betreffenden Bankensystem ab.

Während des Kaufvorgangs kann das Eigentum zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von den privaten Informationen in Bezug auf die Kreditkarte des Käufers oder von anderen Modi in der Brieftasche von PayPal erlangen und über eine sichere Verbindung direkt an die PayPal-Site übertragen werden, die die Transaktion verwaltet. Kein Computerarchiv speichert diese Daten. In keinem Fall kann die Rustichella Truffles srl daher für betrügerische Verwendung und unangemessene Kreditkarten von Dritten zum Zeitpunkt der Zahlung der gekauften Produkte auf www.larustichellatruffles.com verantwortlich gemacht werden

Gleichzeitig mit dem Abschluss der Online-Transaktion berechnet PayPal sofort den mit dem Kauf verbundenen Betrag.

Die Titularität behält sich das Recht vor, den Kunden um eine Kopie eines Ausweises zu bitten, aus dem das Eigentum an dem verwendeten Paypal hervorgeht. Bei Mängeln besteht die Möglichkeit, die Annahme der Bestellung nicht fortzusetzen.

3)            Überweisung

Bei Vorauszahlung per Banküberweisung bleibt die vom Kunden bestellte Ware bis zum Eingang des Zahlungsnachweises innerhalb von spätestens 3 Werktagen ab dem per E-Mail an Info@larustichella.com beschäftigt Datum der Annahme der Bestellung. 

Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt erst zum Zeitpunkt des tatsächlichen Eingangs der Summe als Teil des Eigentums, die innerhalb von 7 Werktagen erfolgt.

Über diesen Zeitraum hinaus wird die Bestellung automatisch storniert.

Es folgen die Bankkoordinaten "The Rustichella Truffles Service srl":

IBAN:

IT87P0569639100000002668X21

Der Zweck der Überweisung muss Folgendes angeben:

1)    Die Bestellnummer, die in der E-Mail angegeben ist, die Sie zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung erhalten haben.

2)    Das Datum, an dem die Bestellung vom System angenommen wurde, wird in einer E-Mail angezeigt, die vom Eigentümer gesendet wurde.

3)    Vor- und Nachname des Inhabers des Ordens;

4)    Die Daten für die dortige Bankzahlung werden in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

Versand und Lieferung von Produkten

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. 

Während des Online-Bestellvorgangs ermöglicht die Software eine automatische Berechnung der Versandkosten basierend auf dem Gesamtgewicht der bestellten Waren, dem Land und der Zugehörigkeitszone, der Zahlungsmethode und der gewählten Versandart.

Der Kunde hat dann die Möglichkeit, die Kosten der Sendung zum richtigen Zeitpunkt und zum Zwecke der Auftragsbestätigung zu erfahren.

Die Titularität übernimmt die Last, alle mit der Lieferung verbundenen Vorgänge nur innerhalb von 48/72 Stunden nach Zahlung durch den Kunden durchzuführen.

In Momenten hoher Wahlbeteiligung kann es vorkommen, dass ein Produkt ausfällt und die Abrufzeiten höher sind als erwartet.

In diesem Fall wird sich ein Mitarbeiter mit dem Kunden in Verbindung setzen, um Fehler zu beheben.

Die Produkte werden mittels DHL Express Courier, BRT, UPS an die vom Kunden bei der Aufzeichnung der Bestelldaten angegebene Adresse geliefert.

Im Falle einer Verzögerung bei der Ausführung der Bestellung oder bei der Lieferung der Produkte kann dem Eigentümer keine Haftung zugeschrieben werden.

Zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet zu prüfen:

1)    dass die Anzahl der zugestellten Pakete dem entspricht, was im Transportdokument im Voraus per E-Mail angegeben ist;

2)    Dass die Packung intakt bleibt, nicht beschädigt, nicht manipuliert, nass oder anderweitig verändert wird, auch nicht in Dichtungsmaterialien (Klebeband und Clips).

Mangels schriftlicher Gegenargumente für die Lieferung der vom Förderer an den Kunden gelieferten Ware gilt die Ware als ordnungsgemäß geliefert, sofern keine externen Mängel vorliegen.

Bei Streitigkeiten sind auf dem Lieferdokument angebrachte Schreibvorschläge oder bei Ablehnung der Lieferung das Eigentum per E-Mail an folgende Adresse zu informieren: Info@larustichella.com

Bei wiederholter Unfähigkeit, die Lieferung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse fortzusetzen, führt die Nichtabholung der Ware innerhalb von 5 Werktagen zur automatischen Stornierung der Bestellung.

Der Versand erfolgt erst nach Zahlung des zum Zeitpunkt der Bestellung angeforderten Gesamtbetrags.

Versandkosten

Bestellungen aus dem Inland mit einem höheren Betrag in Euro ____ werden nicht versandt.

Die Versandkosten für die unten aufgeführten Bestellungen betragen Euro______, für benachteiligte Gebiete und Inseln einen Zuschlag von Euro____.

Der Preis für Sendungen Ester variiert automatisch je nach Lieferland.

Lieferzeit: 24/48 Stunden

Der Spediteur wird auf der Grundlage der tatsächlichen Kompetenz in der Region (zwischen Sda, Bartolini, DHL, UPS, TNT) ausgewählt und die Lieferung wird auf 24 Stunden geschätzt. Die Zeiten für die Inseln und benachteiligten Gebiete werden stattdessen auf 48 Stunden geschätzt. 

Am Abend des Versands erhalten Sie eine E-Mail, die den Versand bestätigt. Durch ihren eigenen Zugang zum reservierten Bereich wird es möglich sein, die Position zu verstehen, wenn Sie am nächsten Tag nicht ankommen.

Geben Sie die beiliegende Rechnung frei

Für alle Bestellungen auf der Baustelle stellt das Eigentum den Transportbeleg der gelieferten Ware aus.

In dem Fall, dass der Kunde die Ausstellung der Rechnung verlangt, wird diese zusammen mit der bestellten Ware an den Kunden geliefert.

In der Rechnung werden nur die Informationen und Daten angegeben, die der Kunde im Registrierungsformular angegeben hat. 

Nach Ausstellung der Rechnung können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Befreiung von der Haftung

Das Eigentum ist nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die aus dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen resultieren, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog angeboten werden, auch nicht für verspätete und / oder Nichtlieferung des Produkts oder für die Korrespondenz des Waren gemäß den auf der Website veröffentlichten Spezifikationen oder für andere Tatsachen, die nicht direkt dem Eigentum zuzurechnen sind.

Ausgeschlossen ist jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und / oder Sachen, die durch die Nichtannahme oder teilweise Teilannahme einer Bestellung verursacht werden.

Das Bild, das der Beschreibung eines Produkts beigefügt ist, ist möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für seine Eigenschaften, unterscheidet sich jedoch in Farbe, Größe und Produktzubehör (siehe Abbildung). Alle Supportinformationen sind als einfaches generisches Material zu verstehen, das sich nicht auf die tatsächlichen Merkmale eines einzelnen Produkts bezieht. Das Eigentum haftet nicht für Druckfehler oder Änderungen der Merkmale und Preise, die von Herstellern eingeführt wurden, oder für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung von Produkten verursacht wurden.

Ersatzartikel für fehlerhaften Versand

Das Verfahren zum Ersetzen von Produkten für einen fehlerhaften Versand ist möglich, wenn versehentlich ein anderes Produkt versendet wurde als das, zu dem der Kunde bestellt hat und das daher in seiner Bestellung nicht vorhanden ist. 

Dieser Fehler muss vom Kunden innerhalb und spätestens 8 Kalendertage nach dem Datum der Lieferung der Ware mitgeteilt werden.

Der Austauschvorgang wird durch Senden einer E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse aktiviert: Info@larustichella.com

Vor der Aktivierung dieses Dienstes muss der Kunde die gelieferte Ware mit der technischen Beschreibung des Artikels auf der Website vergleichen, auf der für jeden Artikel ein Bild und seine technischen Merkmale angezeigt werden können.

Die Versandkosten für den Fall, dass der Artikel während des Versands ersetzt wird, werden vom Eigentum in Rechnung gestellt.

Der Artikel muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem er geliefert wurde, dann ohne Schilder und Schriftzeichen jeglicher Art auf der Verpackung und ohne in irgendeiner Weise offen oder gebraucht zu sein; Verwenden Sie eine starre Box und eine geeignete Verpackung, die sie vor Transportschäden schützt. 

Bei einem Defekt wird das Ersatzprodukt storniert.

Das Öffnen der Verpackung ist nur in Fällen zulässig, in denen die Verpackung keine Überprüfung des bestellten Produkts in Bezug auf das gelieferte Produkt ermöglicht.

Falls der in Ihrer Kaufrechnung enthaltene Artikel nicht mehr verfügbar ist, werden Sie über den Titel kontaktiert, der eine Gutschrift ausstellt, und gleichzeitig eine Überweisung auf das Girokonto des Kunden vornehmen.

Der Betrag der möglichen Gutschrift und der Bank wird unter Berücksichtigung aller Rabatte und Sonderangebote berechnet, die in der Rechnung des Kaufs enthalten sind.

Artikel unvollständig von einigen Teilen oder Begleitmaterialien:

Dieser Service kann innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware aktiviert werden; wenn das gleiche nicht in allen mitgelieferten Teilen oder Zubehörteilen vollständig ist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen entnehmen Sie bitte dem vorherigen Absatz der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen.

Schäden an der Ware während des Transports

Für den Fall, dass der Spediteur die Lieferung an den Kunden mit einem Paket sichtbar beschädigt macht, wird empfohlen, eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, um die Ware anzunehmen, indem auf dem Transportdokument der Grund "mit Kontrollreserven angenommen" angebracht wird. .

Überprüfen Sie immer die Unversehrtheit der Ware zum Zeitpunkt des Öffnens der Verpackung.

Der Kunde muss daher innerhalb und nicht länger als 8 Tage ab Lieferdatum eine E-Mail mit dem Titel "The Rustichella Truffles s.r1" senden, aus der hervorgeht, dass die Ware unter Vorbehalt der Kontrolle zurückgezogen wurde, und den Fehler identifizieren gefunden. 

Das Eigentum eröffnet einen Schadensfall beim Ersatz der Ware. 

Bei Berichten, die über die vorgenannte Frist eingehen, wird der Schadensersatzantrag nicht gestellt.

Rücktrittsrecht

Die Käufe auf der Website unterliegen den Regeln für Fernabsatzverträge, wenn die Waren an die Adresse des Kunden geliefert werden, da diese Käufe außerhalb der Geschäftsräume unseres Unternehmens perfektioniert werden (Gesetzesdekret 185/1999). .

Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag ohne Kostenerhöhung und ohne Angabe des Grundes innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Produkte zurückzutreten, sofern die Stornierung mittels a / R an folgende Adresse mitgeteilt und unterschrieben wird über Mauritius Iaconelli 6, San cesraeo (RM) oder durch Senden eines Faxes an die Nummer 069570115 gemäß Artikel 52 der D.Lgs. 206/2005.

Der Versand der Ware, auf die der Kunde das Widerrufsrecht ausübt, trägt der Kunde.

Wenn das Widerrufsrecht vom Kunden ordnungsgemäß ausgeübt wurde, erstattet das Eigentum den für den Kauf der Waren gezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem ihm die Ausübung des Widerrufsrechts von einem Teil des Kunden bekannt wurde .

Der erstattete Betrag gilt abzüglich der Versandkosten.

Der Kunde ist für den Wertverlust der zurückgegebenen Waren verantwortlich, der sich aus einer anderen als der zur Bestimmung der Art, der Merkmale und des Betriebs des Produkts selbst erforderlichen Manipulation ergibt.

Es ist zu beachten, dass bei Operationen mit Auszeichnung (die CD-Werbeaktionen), bei denen der Kauf einer Ware mit einer anderen Ware kombiniert wird, die zu einem dürftigen Preis verkauft wird oder sogar das Widerrufsrecht eingeräumt wird, mit Recht ausgeübt wird die Rückerstattung beider Waren an den Kauf, angesichts der Einschränkung des akzessorischen Charakters von gut in der Werbung in Bezug auf die erste.

Das Widerrufsrecht ist nicht zulässig bei:

1)    Rücksendung von Produkten (verpackt und versiegelt), die vom Kunden geöffnet wurden;

2)    von Waren nach Maß oder nach Maß;

3)    Von Waren, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können oder sich verschlechtern oder schnell verfallen können.

Nachdem Sie die Rücknahmepraxis aktiviert haben, müssen Sie die Originalverpackung mit der Ware in eine geeignete Verpackung einlegen, um die Originalverpackung des Produkts vor Beschädigungen, Schriftzügen oder Änderungen zu schützen.

Beschriften Sie die in sichtbarer Position versendeten Pakete mit der Nummer und dem Jahr der Bestellung.

Senden Sie die Waren auf eigene Kosten an die folgende Adresse: Via M. Iaconelli 6, San Cesareo, (RM)
Es wird davon ausgegangen, dass das Lager des Rustichella Truffles Service Srl keine Sendungen ohne die Bestellnummer auf dem Paket annimmt auf eigene Kosten an den Absender zurückgesandt werden.

Für den Versand wird empfohlen, einen Kurier oder ein anderes geeignetes Mittel zu verwenden, um die Rückverfolgbarkeit der Sendung zu ermöglichen.

Es wird davon ausgegangen, dass die Rustichella Truffles Srl die Waren, an die der Widerruf erfolgt, nicht erstattet, wenn sie die Lieferung nicht erhalten.

Die Titularität behält sich das Recht vor, keine Lieferungen von Komponenten oder Produkten anzunehmen, für die keine detaillierten Regeln für die in diesem Kapitel angegebene Rückerstattung durchgeführt wurden.

Im Sinne der Artikel 52 ff. der D.Lgs. n. 21/2014, durchgeführt in Umsetzung der Richtlinie 2011/83 / EU-Verbraucherrechte, zur Änderung der Richtlinien 93/13 / EWG und 1999/44 / EG sowie zur Aufhebung der Richtlinien 85/577 / EWG und 97/7 / EG, definiert es den Kunden "Verbraucher" ist eine natürliche Person, die einen Kauf in einiger Entfernung oder außerhalb von Geschäftsräumen zu Zwecken abschließt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit oder ihrem Geschäft zusammenhängen, oder das Bestellformular mit einem Verweis auf die Mehrwertsteuer erstellt, von dem das Recht besteht, zurückzutreten den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund, ohne dass Erklärungen erforderlich sind und ohne Vertragsstrafe, es sei denn, dies ist im Verbrauchscode für die nachfolgenden Abschnitte 1.4, 1.5 und 1.6 festgelegt.

Das Widerrufsrecht kann daher nicht von juristischen und natürlichen Personen ausgeübt werden, die zu Zwecken im Zusammenhang mit einer Geschäftstätigkeit handeln. 

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen bleiben auch Einkäufe von Einzelhändlern oder Parteien, wie auch immer sie diese für den Weiterverkauf an Dritte kaufen.

Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Gesetzesdekret Nr. 196/2003 (Datenschutz):

Datenschutzerklärung

Sehr geehrter Kunde, im Sinne von Kunst. 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die auch mündlich, direkt oder durch Dritte erfasst wurden, teilen wir Ihnen hiermit Folgendes mit:

- Die Daten werden in Bezug auf die vertraglichen Anforderungen und die daraus resultierende Erfüllung der sich daraus ergebenden gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen behandelt;

- Für eine effektivere Verwaltung der Handelsbeziehungen ist die Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich. Die eventuelle Weigerung, sie zu liefern oder die anschließende Behandlung zu genehmigen, wird daher die Unmöglichkeit bestimmen, die Auswirkungen des Vertragsverhältnisses auf die Exekutive zu übertragen.

- Die Daten werden in schriftlicher Form und / oder auf magnetischen Medien oder elektronisch von den Verantwortlichen für Bestellungen, Marketing oder Verwaltung behandelt.

- Unabhängig von den Mitteilungen, die bei der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemacht werden, können die Daten in Italien an unser Netzwerk von Vertretern und an Unternehmen oder Fachleute unseres Vertrauens für Buchhaltungstätigkeiten oder administrative Unterstützung zum Schutz von Krediten und anderen Rechten im Zusammenhang mit dem Internet übermittelt werden individuelle Geschäftsbeziehung; Die aktualisierte Liste dieser Themen ist am Hauptsitz des Eigentümers der Behandlung erhältlich und wird auf Anfrage der betroffenen Person zur Verfügung gestellt.

- In Bezug auf die bereitgestellten Daten können Sie die in Art. 4 vorgesehenen Rechte ausüben. 7 des Gesetzesdekrets 196/2003 (Zugang, Aktualisierung, Berichtigung, Integration, Aufhebung und Ablehnung der Behandlung) innerhalb der Grenzen und unter den in den Artikeln 8, 9 und 10 des vorgenannten Gesetzesdekrets festgelegten Bedingungen;

- Inhaber personenbezogener Daten ist der Rustichella Truffles Service srl, P.IVA 11711371002, in San Cesareo (RM), Via Salaria n. 290.

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